我们喜欢好奇的零食控.
因为你们的提问，是我们继续做更好味道的动力。
往下滑，Snek Ku把你想知道的，都帮你整理好了！

认证

Snek Ku 产品有清真认证（Halal）吗？
有的。Snek Ku 全系列产品均已获得清真（Halal）认证，并由马来西亚伊斯兰发展局（JAKIM）颁发。
是的。若需确认最新状态，请联系 NSF 办公室（NSF Committee Chairman）查询。
如需查看或获取相关认证资料，请联系 NSF 办公室（NSF Committee Chairman） 协助。
我们通过 食品安全管理体系（FSSC 22000） 认证。

包装

Snek Ku 的包装与标签符合哪些法规？

我们的包装与标签皆符合马来西亚相关政府法规要求，主要依据《马来西亚食品条例 1985》（Food Regulations 1985），尤其是 第 IV 与第 VI 部分。
如需进一步参考法规内容，可查阅马来西亚卫生部食品安全与质量部门（FSQD）相关资料。

这是食品行业常见的包装方式，主要目的是：
降低运输与搬运过程中的碰撞挤压，保护产品完整不易碎

确保产品送到消费者手上时维持应有的口感与品质
同时，我们也会采用经认可的方式在包装内充入氮气（Nitrogen），以帮助保持零食的新鲜度与酥脆感。

多数人打开后很难忍住会直接吃完一包（我们懂 ）。 不过，如果你想留到之后再吃，建议将零食放入密封容器保存，这样更能维持酥脆与风味。

产品成分

Snek Ku 产品是否不含三聚氰胺（Melamine）？
是的，当然不含。我们的供应商会按固定周期将原料送往实验室进行检测，并提供相应检测报告，确保原料符合安全要求。

依据《马来西亚食品条例 1985》（相关条文：11(1)(ea) 与 11(5)），含有以下常见过敏原的食品，必须在标签上以清楚文字标示：
牛奶、鸡蛋、鱼类、甲壳类海鲜、花生、坚果、小麦、大豆。
因此，Snek Ku 的产品标签都会依照法规要求清楚标注相关信息。若你对特定成分有严重过敏史，建议在食用前先咨询医生。

Snek Ku 包装上的营养标示数据来自第三方实验室检测分析。
由于食品原料本身会有自然差异，再加上营养标示的四舍五入规则，不同批次数据可能会出现轻微差异；相关呈现方式也符合《马来西亚食品条例 1985》的营养标示指引。我们也会定期复核营养标签，以确保信息准确并符合最新法规要求。

由于我们的生产线会在同一条生产流程中制造多款产品，因此 Snek Ku 的产品无法一概严格归类为“素食”。不过，部分口味与产品在配方上可能符合素食条件；如你有严格饮食需求，建议以包装标签的成分标示为准。

经销商

我有兴趣在我的地区经销 Snek Ku 产品，该联系谁？
欢迎联系 N.S.F 办公室洽谈。请电邮至：hello@mysnekku.com

流程

若发现产品不符合（Non-conformance）或有任何疑问，该怎么处理？

请联系您的销售负责人或 N.S.F 办公室 协助处理，也可电邮至： hello@mysnekku.com

请将赞助函与合作提案电邮至：skmarketing@mysnekku.com , 我们收到后将进行审核，并作为后续评估与考虑依据。

其他

“Snek Ku” 是什么意思？
“Snek Ku” 是马来语（Bahasa Malaysia），意思就是英文的 “My Snack，中文的 “我的零食”。

Snek Ku 生产多种深受欢迎的零食系列，包含油炸类与膨化类等产品类型。
热门系列包括：MI-MI、 TAM TAM、Ken、Pick Fine、ShoYueMi（原味、黑胡椒味、辣味、海苔味）、Samba Samba（香辣、BBQ鸡、BBQ蟹）等，以及其他更多产品。

这类情况发生的机率很低，但若你确实遇到任何异常，请按以下步骤处理，以便我们尽快协助： 1. 保留产品与所有包装（包含外包装、内袋及剩余内容物）。 2. 记录你的反馈，并提供可联络的电话与电邮。 3. 电邮至：hello@mysnekku.com，并在邮件中附上：
    • 产品名称
    • 问题简述
    • 购买日期与地点
    • 包装上印刷的生产日期/有效日期（可拍照更清楚）
我们的**品质管控团队（QC）**会尽快联系你了解情况。我们非常重视每一则反馈，并会认真调查原因、找出根本问题并避免再次发生。

产品目录主要提供给贸易/经销客户使用。
一般消费者可通过我们的产品页面了解完整系列：mysnekku.com.my 的产品专区（Product Pages）

我们会通过 Facebook 持续更新新品与最新动态，包括新品上市资讯与发布。 我们也以“快速回应与持续创新”为品牌成长的重要方向。

当然欢迎！请将你的想法电邮至： hello@mysnekku.com
我们很期待收到你的灵感与建议。

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83300 Batu Pahat

Johor Darul Takzim, Malaysia.

No. 3c, Jalan Wawasan 16

Kawasan Perindustrian Sri Gading

83300 Batu Pahat

Johor Darul Takzim, Malaysia.

电话号码： +607-455 9195 / 96 / 97
电话号码：+6017-6165535 (for WhatsApp Only)

关注我们

hello@mysnekku.com

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SNEK KU Marketing(M) SDN. BHD.
All rights reserved. Reg. No.: 199301005500(260237-H)

New Star Food Industries SDN. BHD.
All rights reserved. Reg. No.: 197601003035 (29066 -W)

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有的。Snek Ku 全系列产品均已获得清真（Halal）认证，并由马来西亚伊斯兰发展局（JAKIM）颁发。
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包装

Snek Ku 的包装与标签符合哪些法规？

我们的包装与标签皆符合马来西亚相关政府法规要求，主要依据《马来西亚食品条例 1985》（Food Regulations 1985），尤其是 第 IV 与第 VI 部分。
如需进一步参考法规内容，可查阅马来西亚卫生部食品安全与质量部门（FSQD）相关资料。

这是食品行业常见的包装方式，主要目的是：
降低运输与搬运过程中的碰撞挤压，保护产品完整不易碎

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同时，我们也会采用经认可的方式在包装内充入氮气（Nitrogen），以帮助保持零食的新鲜度与酥脆感。

多数人打开后很难忍住会直接吃完一包（我们懂 ）。 不过，如果你想留到之后再吃，建议将零食放入密封容器保存，这样更能维持酥脆与风味。

产品成分

Snek Ku 产品是否不含三聚氰胺（Melamine）？
是的，当然不含。我们的供应商会按固定周期将原料送往实验室进行检测，并提供相应检测报告，确保原料符合安全要求。

依据《马来西亚食品条例 1985》（相关条文：11(1)(ea) 与 11(5)），含有以下常见过敏原的食品，必须在标签上以清楚文字标示：
牛奶、鸡蛋、鱼类、甲壳类海鲜、花生、坚果、小麦、大豆。
因此，Snek Ku 的产品标签都会依照法规要求清楚标注相关信息。若你对特定成分有严重过敏史，建议在食用前先咨询医生。

Snek Ku 包装上的营养标示数据来自第三方实验室检测分析。
由于食品原料本身会有自然差异，再加上营养标示的四舍五入规则，不同批次数据可能会出现轻微差异；相关呈现方式也符合《马来西亚食品条例 1985》的营养标示指引。我们也会定期复核营养标签，以确保信息准确并符合最新法规要求。

由于我们的生产线会在同一条生产流程中制造多款产品，因此 Snek Ku 的产品无法一概严格归类为“素食”。不过，部分口味与产品在配方上可能符合素食条件；如你有严格饮食需求，建议以包装标签的成分标示为准。

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